Maior fabricante mundial de máquinas-ferramentas, em volume de máquinas produzidas (cerca de 13 mil em 2007), a Haas, dos EUA, está disseminando pelo mundo o conceito de Haas Factory Outlet. O objetivo da empresa é estar cada vez mais próxima de seus clientes e presente em todos os principais pólos industriais do mundo.

Dentro dessa estratégia de regionalização do atendimento, o Brasil está ganhando sua segunda unidade de Haas Factory Outlet, com sede em Curitiba (PR), independente da implantada no Interior de São Paulo. "Esta unidade atenderá apenas os três Estados da Região Sul", informa Tadeu Evangelista, diretor Operacional da HFO-Sul. Instalada em área de 750 m², a HFO-Sul contará com a mesma estrutura de outras unidades no mundo: centro tecnológico, show room, peças de reposição, departamento técnico, assistência técnica e base administrativa e de vendas.

O gerente explica que o centro tecnológico contará com quatro máquinas dedicadas ao treinamento e testes de clientes. "Outro dado é que cada um de nossos técnicos contará com uma van, equipada com peças de reposição, permitindo o diagnóstico e a solução imediata do problema do cliente, em boa parte dos casos", diz o gerente.

De acordo com Tadeu Evangelista, a HFO-Sul pretende aplicar o mesmo conceito de regionalização da Haas mundial e criar unidades remotas da Haas Factory Outlet. Uma das primeiras deve ser criada em breve em Caxias do sul (RS).

O gerente explica que a HFO-Sul é uma empresa do grupo Ametec, resultado da associação de um sócio brasileiro com a Molinari, que representa a Haas na Argentina. "A Molinari é uma das representações melhor avaliadas dentro do grupo Haas em todo o mundo", frisa.

Autor(es): Usinagem Brasil

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