Consultoria e treinamento em Lean Six SigmaLean Six Sigma é um método combinado de negócios, inicialmente concebido para melhorar os processos de fabricação de uma empresa. No entanto, esse método se estendeu a outros tipos de processos de gerenciamento. Como as implementações de Lean Six Sigma (ou Seis Sigma) em empresas de diversas áreas continuam a florescer, organizações no setor de consultoria e treinamento dominaram o conceito e o método para oferecer diferentes pacotes de formação e consultoria da “marca” Six-Sigma.

Histórico

Six Sigma como uma medida métrica é definida como 3,4 defeitos por 1 milhão de oportunidades. Como um método, utiliza dados e análise estatística para identificar e eliminar os defeitos nos processos de fabricação e de serviço. Isto, por sua vez, melhora o desempenho global operacional de uma organização. Um defeito também é definido como qualquer saída que não atende às especificações do cliente e aos padrões vigentes.

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Lean é outra metodologia que acelera a taxa de velocidade de serviço e de produção e, consequentemente, reduz o custo do processo global, eliminando resíduos.

Necessidade

Lean Six Sigma evoluiu para uma metodologia que precisa de uma equipe organizada, que é responsável pela implementação de Lean e Six Sigma. Os membros da equipe, assim como o líder da equipe, devem ser treinados em diferentes estratégias e conceitos de Lean e Six Sigma.

As ferramentas de medição e análise estatísticas na produção são a base do conceito de Six Sigma

                              As ferramentas de medição e análise estatísticas na produção são a base do conceito de Six Sigma

A capacitação inclui o uso de medição e as ferramentas adequadas de mensuração, desenvolvendo habilidades de comunicação e relacionamento para atender os fornecedores internos e externos e as necessidades dos clientes. Treinamentos podem ocorrer no local de trabalho ou em salas de aula da empresa de consultoria com instrutores certificados. Cursos online sobre Lean e Six Sigma também estão disponíveis.

Objetivos

Consultorias, cursos e treinamentos sobre estas duas estratégias complementares visam alcançar resultados a longo prazo. O método de formação enxuta (“lean”) visa eliminar etapas e atividades que não têm valor para o negócio. Já o Six Sigma se concentra em aumentar a qualidade dos procedimentos restantes com valor. O lean manufacturing garante que somente as atividades certas estão sendo trabalhadas, enquanto o Six Sigma assegura que as atividades são feitas de forma correta. Lean estabelece o fluxo de valor e Six Sigma permite que o fluxo do valor siga livre de obstáculos.

Certificados

Na década de 1980, Bill Smith formulou a metodologia Seis Sigma na Motorola, Inc., nos EUA. Por isso, Six Sigma é uma marca registrada da empresa. No entanto, esse método é amplamente utilizado por outras empresas de consultoria e treinamento em todo o mundo.

Indústrias de todos os tipos utilizam a metodologia Lean em seus processos

Indústrias de todos os tipos utilizam a metodologia Lean em seus processos

Como pioneira na área, a Motorola fornece sua própria formação e programas de certificação de Six Sigma. Não há nenhum organismo autorizado que padronize a certificação de Six Sigma. Na maioria dos casos, as empresas dão mais valor aos certificados obtidos de empresas proeminentes em Six Sigma, como Motorola, General Electric e Allied Signal.

Níveis

O nível do curso de formação em Six Sigma determina o credenciamento do aluno. Esses níveis estão de acordo com as atribuições e competências do indivíduo na execução de processos Six Sigma e Lean. O nível de classificação é emprestado a partir dos níveis das faixas nas artes marciais.

O nível de faixa preta é para os líderes da equipe de processos do Lean Six Sigma. O Master Black Belt é concedido a alguém que possui alta qualificação na prática do método Seis Sigma. Os Master Black Belts supervisionam atividades Seis Sigma do ponto de vista avançado de organização e desenvolvimento. As faixas de outras cores, como o verde e o amarelo, são dadas aos membros da equipe que têm funções específicas em projetos Six Sigma.

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